よくあるご質問(Q&A)

見積もりは無料ですか?
無料です。「お見積りフォーム」より、お気軽にご相談ください。
すぐに、自動受付メールが届きます。届かない場合は、メールアドレスの入力ミスや迷惑メール設定などの可能性があります。大変お手数ですが、再度お問い合わせの手続きをお願い致します。
どうやって頼めばいいですか?
お見積りフォーム」「お問い合わせフォーム」からとなります。必要事項、ご希望をご入力ください。
お電話の場合、お見積もりの即時回答はいたしかねます。ご了承ください。
制作するサイト・素材によっては完成までにお待ちいただきく場合がございます。日程に余裕を持って、ご依頼いただききますようお願いいたします。
どんなジャンルでも制作してくれますか?
[nanaPlus] ではアダルト・風俗・法律に反するサイト、またはそれに類するサイトに関わる制作は致しません。また、著作権・人権等を害する内容、犯罪の助長、法律を侵害する内容と判断した場合、制作をお断りしています。
上記の内容に当てはまると判断した場合、打ち合わせ、または制作中であっても、作成を打ち切りますのでご了承ください。(※制作途中での打ち切りの場合、制作した工程の料金を請求いたします。 )
料金について教えてください。
業務内容」の各ページ、または「料金表」をご覧ください。
制作料金は、デザインや制作物、要する時間によって変わってきます。料金ページに記載している金額は目安となっております。詳細をお伺いしたのち、正確な料金をご提示いたします。
また、ご予算をご提示いただけましたら、提示額に合わせた制作方法をご提案いたします。
支払について教えてください。
お支払は銀行振り込みでお願いいたします。(毎月の管理更新をご依頼の場合、口座振替となります)
通常、ご契約時にお見積もりの半分を着手金として前払いしていただき、制作完成後1週間以内に残額のお振込みをお願いします。5万円未満の場合、お申込み後、全額前払いとなります。お振込みを確認後、デザイン案をご提供いたします。
※作成途中でキャンセルの場合、着手金の返金は出来ませんのでご了承ください。また、お客様の都合による制作完成後のキャンセルは受付けておりません。
契約書は取り交わしますか?
業務内容についての同意書を取り交わします。お客様には、お送りした書面にご署名捺印後、返送いただきます。
準備するものはありますか?
原稿やキャッチコピー、お客様の使用されたい写真や画像をご準備ください。
写真や原稿が無い場合はどうしたらよいですか?
その場合はご相談ください。
デザインやレイアウトに必要な画像等につきましては、 [nanaPlus] にて準備させていただきますが、 [nanaPlus] にない素材をお求めの場合、別途購入料金が発生いたします。
※写真撮影や原稿作成料は料金に含まれておりませんので、ご依頼された場合は別途費用が発生いたします。
直接会って打ち合わせすることは可能ですか?
可能です。沖縄県那覇市周辺にてのお打合せとなります。
遠距離のお客様の場合は、メールやお電話、FAX、skypeをご用意しております。
お電話のみによる進行をご希望の場合は、通常の通話料金は御客様のご負担となります。ご了承ください。
どのように納品されますか?
正式なサーバへのアップロード、CD-Rでの発送、メールに添付などの方法にて納品いたします。
お問い合せ方法を教えてください。
お問い合せフォーム」より受け付けております。
冷やかしや中傷、セールス目的の方にはお返事いたしておりませんので、ご了承ください。
どれくらいの量までを1ページとするのですか?
A4用紙1枚程度に収まる文章量・画像面積が目安です。
定休日はいつ?
水曜日・日曜日・祝祭日は定休日となります。
その他のお休みは「お知らせ」に掲載、または下部にあるカレンダーをご覧下さい。
納品時にデザインの元データもくれますか?
完成品は、「HTMLファイル」および「JPEG・GIF・png」形式の画像ファイルでの納品となります。元のデータ(PSD、AI、FLA等)をご希望の方は別途ご相談ください。
デザインの修正はできますか?また、何回までできますか?
nanaPlusではお客様が満足できるよう、何度でもお客様のイメージに近づくまでデザインしなおします。
しかし、お客様のイメージが固まっておらず、あまりに多い場合、また、デザインが決定した後に丸々変更をご希望の場合は、別途料金をいただくことがあります。
パンフレットやロゴがあります。ホームページでも使えますか?
はい。組み込みいたします。高解像度でホームページに掲載するために、出来れば紙媒体ではなくデジタルのデータをご用意下さい。

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お知らせ
2017/04/20
ゴールデンウイーク休暇のお知らせ
いつもnanaPlusのホームページを閲覧していただき、ありがとうございます。 誠に勝手ながら下記の期間、GW休暇をいた ・・・
2017/03/02
3月の臨時休暇のお知らせ
誠に勝手ながら下記の期間、休暇を頂きます。 休暇期間 :3月14日(火曜日)~3月16日(木曜日) 3月17日からは通常 ・・・

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